Référent logiciel H/F

Au sein de la Direction de la Restauration et de l’Education et placé sous l’autorité de la Responsable administrative du service Education, vous

• Assurez le bon fonctionnement des logiciels métiers,
• Conduisez les opérations d’ouverture et de fermetures des campagnes d’inscriptions scolaires et périscolaires,
• Gérez la communication en direction des usagers,
• Formez et accompagnez les utilisateurs. 

Missions

ADMINISTRER LES LOGICIELS METIERS DU SERVICE EDUCATION

• • Effectuer les paramétrages nécessaires à l’utilisation du logiciel Concerto et de l’Espace Citoyens : utilisateurs - lieux - activités – inscription des enfants – réservations - pointage des présences – listings – requêtes, …
  • Corriger les anomalies de fonctionnement.
  • Elaborer et tenir à jour les outils statistiques.
  • Effectuer les demandes d’évolution auprès de l’éditeur Arpège.
  • Faire évoluer les outils utilisant Crystal reports et Acrobat Pro.
  • Rechercher des solutions alternatives sur des logiciels complémentaires pour optimiser les pratiques du service et les solutions techniques proposées aux familles.
  • Organiser l’informatisation des outils de pointage dans les structures.
  • Être force de proposition pour les évolutions d’organisation.

 

FORMER LES UTILISATEURS SUR LE LOGICIEL CONCERTO

• Rédiger les procédures et tutoriels - Etablir les calendriers de traitement.
• Former les utilisateurs et les accompagner sur site.
• Evaluer le niveau technique des équipes et mettre à jour les plannings internes de formations.
• Optimiser les organisations et les process ;

 

GERER LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS AUX USAGERS

• Administrer les écrans d’information de l’espace citoyens (alertes infos, articles, démarches en ligne, documents à télécharger, procédures, tutoriels, …).
• Organiser la diffusion des informations sur le site de la ville et les réseaux sociaux, en lien avec la direction de la communication.
• Administrer les envois d’informations aux familles, par SMS et mailing.
• Administrer les formulaires Google Forms.

 

RENFORCER LE POLE ADMINISTRATIF EDUCATION DANS SES MISSIONS LIEES AUX FAMILLES

• Accueillir et renseigner les administrés, en soutien de l’accueil.
• Traiter les courriers et courriels en l’absence des gestionnaires principaux.
• Assurer le suivi des dossiers administratifs (scolaires, périscolaires et extrascolaires), en complément des gestionnaires principaux.

 

Profil

Profil

• Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers,

• Force de propositions pour la création de nouveaux outils d’organisation et de gestion,
• Prise d’initiative et aide à la décision,
• Capacités d'organisation, de planification et de gestion de projet,
• Capacité à animer une équipe projet,
• Intérêt pour le travail en équipe,
• Rigoureux, organisé et autonome,
• Qualités relationnelles, sens du dialogue et de l’écoute

 

Organisation du travail

• Temps complet
• 38 heures hebdomadaires (horaires fixes et roulement les samedis en période d’inscriptions scolaires)

 

Rémunération et autres avantages

• Rémunération statutaire ou négociable selon profil + prime semestrielle
• Avantages sociaux, participation employeur complémentaire et prévoyance santé

 

Merci d’adresser votre lettre de motivation et CV à Monsieur le Maire, 16 rue Gambetta, CS 80330, 78800 Houilles ou par mail : emploi@ville-houilles.fr